Política de Devolución

En Dinyi,, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, estamos aquí para ayudarte. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

Productos aplicables para Devolución:

• Los productos deben estar en su estado original y sin usar.
• Los productos deben devolverse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de compra.

Procedimiento de Devolución:

• Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse a través del WhatsApp 3226114326 con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido.
• Se requerirá el comprobante de compra para procesar la solicitud de devolución.
• Dinyi,se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de aprobar la devolución.

Excepciones:

• No se aceptarán devoluciones en productos que muestren signos evidentes de uso, daño intencional o manipulación inadecuada.
• Los productos en OFERTA no aplican para devolución.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados.

Proceso de Devolución:

• Una vez aprobada la devolución, Dinyi, devolverá el dinero pagado al cliente dentro de los primeros 3 días hábiles de la recepción del producto.
• Los reembolsos se realizarán a través de una transferencia bancaria a la cuenta que el cliente proporcione a Dinyi,.
• Los costos de envío de la devolución los debe asumir el cliente, a menos que haya sido error de Dinyi,.

Cambios en la Tienda:

Dinyi, ofrece la posibilidad de cambiar un artículo por otro de igual valor, sujeto a disponibilidad.

Contacto:

Para solicitar una devolución u obtener más información sobre nuestra política de devolución, contáctanos a través del WhatsApp 3226114326.

En Dinyi,, valoramos a nuestros clientes y nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra transparente y satisfactoria. Agradecemos tu confianza en nuestra marca y esperamos brindarte el mejor servicio posible.